Retourbeleid

Bij MyBrakka streven we naar tevreden klanten. Ben je niet tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Retourneren & Ruilen

• Retourtermijn: 14 dagen vanaf de bezorgdatum

• Voorwaarden: Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking zijn

• Hoe te retourneren: Neem contact met ons op via support@mybrakka.nl met je bestelnummer en reden van retour. Wij sturen je dan de retourinstructies toe.

Terugbetalingen

• Verwerkingstijd: Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5-7 werkdagen

• Terugbetalingsmethode: De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode

Uitzonderingen

• Sale-artikelen en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd

• Beschadigde, gedragen of gewassen items worden niet geaccepteerd

Heb je vragen? Mail ons op support@mybrakka.nl of stuur ons een bericht op Instagram via @mybrakka.