Verwerking en Verzending: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling. Voor bestellingen die vóór 17:00 uur worden geplaatst, doen we ons best om deze dezelfde dag nog te verzenden. Bestellingen na 17:00 uur worden de volgende werkdag verzonden.
Levertijd: Onze standaard levertijd is 2-4 werkdagen na verzending. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Houd er echter rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van je locatie en externe factoren zoals weersomstandigheden en transportproblemen.
Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace-informatie. Zo kun je je pakket eenvoudig volgen van verzending tot levering.
Vertragingen en Problemen: Hoewel we er alles aan doen om je bestelling op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle. Bij vertraging of problemen met je levering kun je altijd contact met ons opnemen – we doen ons uiterste best om het zo snel mogelijk op te lossen.
Contact: Heb je vragen over onze verzending of levering? Mail ons gerust op support@mybrakka.nl – we helpen je graag!